Informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Kupujeme-Auta s.r.o.
V tomto dokumente sú zhrnuté všeobecné informácie a zásady spracúvania osobných údajov spoločnosťou Kupujeme-Auta s.r.o., so sídlom („prevádzkovateľ“). Spracúvanie osobných údajov vychádza z nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o zrušení smernice 95/46/ES („GDPR“). Pri spracúvaní osobných údajov dbáme na to, aby sa spracúvanie vykonávalo v súlade so zákonom, aby bolo v súlade so zásadami spracúvania stanovenými v GDPR a aby sme o spracúvaní transparentne informovali
IČO: 53237137
So sídlom: Tallerova 4 Bratislava 811 0
Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 40627/R
Môžete nás kontaktovať na našej adrese alebo e-mailom na adrese gdpr@kupujeme-auta.sk. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
Účely spracovania osobných údajov prevádzkovateľom
Osobné údaje spracúvame všeobecne na tieto účely:
- uzatváranie zmluvných vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi, zamestnancami a plnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov;
- riadenie vzťahov so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi a iné marketingové účely vrátane priameho marketingu;
- poskytovanie produktov a služieb a ich skvalitňovanie;
- daňové a účtovné účely a plnenie ďalších zákonných povinností;
- prevencia a odhaľovanie podvodného správania, prevencia nesúladu s legislatívou; predchádzanie praniu špinavých peňazí, financovaniu terorizmu.
Právny základ pre spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov zakladáme na týchto právnych základoch:
- plnenie zmluvných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – napr. realizácia jednotlivých transakcií a poskytovanie služieb, riadenie vzťahov so zákazníkmi, dodávateľmi, zamestnancami;
- plnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – napr. archivácia, daňové a účtovné účely, identifikácia zákazníkov a dodávateľov; vedenie mzdovej agendy zamestnancov;
- ochrana našich oprávnených záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR – napr. zasielanie marketingovej komunikácie, prieskumy spokojnosti zákazníkov a výskumné činnosti, spracovanie osobných údajov týkajúcich sa vozidiel, pri ktorých nedošlo k uskutočnenému obchodu;
- súhlas udelený podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – napr. spracovanie súborov cookie, zasielanie marketingových oznámení, o ktoré nás dotknutá osoba požiadala, spracovanie dynamických biometrických podpisov v rámci elektronickej kontrakcie.
Kategórie spracúvaných osobných údajov
V rámci spracúvania osobných údajov uchovávame tieto kategórie osobných údajov: identifikačné údaje, údaje z identifikačného preukazu (v rámci procesu identifikácie a kontroly zákazníka), kontaktné údaje (e-mail, telefón), platobné údaje, údaje o našej vzájomnej komunikácii s dotknutou osobou, údaje o uzatvorených zmluvách, údaje o exekúcii a insolvencii, údaje o udelených právach na zastupovanie, údaje týkajúce sa vozidiel.
Spôsob získavania osobných údajov
Osobné údaje získavame týmito spôsobmi:
- priamo od dotknutej osoby – to je prípad, keď údaje získavame v rámci kontrakčného procesu, prostredníctvom priamej komunikácie, vyplnením našich dotazníkov a žiadostí dotknutej osoby;
- od tretích strán – zástupcov dotknutých osôb, našich dodávateľov, z verejných registrov a evidencií alebo iných verejných zdrojov, ako sú sociálne siete a iné internetové zdroje.
Ak je poskytnutie osobných údajov zmluvnou alebo zákonnou požiadavkou (napr. poskytnutie identifikačných údajov, identifikačných dokladov, platobných údajov a údajov o vozidle), dôsledkom odmietnutia poskytnutia takýchto údajov je nemožnosť uzavrieť zmluvný vzťah. Poskytnutie ostatných osobných údajov je dobrovoľné a ich neposkytnutie nemá pre dotknutú osobu negatívne dôsledky.
Obdobie uchovávania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v čase nevyhnutnom na naplnenie účelu ich spracúvania alebo v čase nevyhnutnom na splnenie zmluvných povinností, na ochranu oprávnených záujmov alebo v čase, keď máme zákonnú povinnosť spracúvať údaje alebo súhlas s ich spracúvaním. Konkrétne obdobie uchovávania osobných údajov vždy závisí od nasledujúcich faktorov:
- typ spracúvaných údajov;
- účel spracovania údajov;
- právny základ spracúvania osobných údajov (napr. v prípade marketingových oznámení zasielaných na základe nášho oprávneného záujmu alebo na výslovnú žiadosť dotknutej osoby bude spracúvanie pokračovať, kým dotknutá osoba neodvolá súhlas alebo nepožiada o nezasielanie ďalších obchodných oznámení, v každom prípade však maximálne päť rokov od našej poslednej komunikácie alebo kontaktu s dotknutou osobou).
Poskytnutie osobných údajov tretím stranám
Osobné údaje môže spracúvať prevádzkovateľ alebo sprostredkovatelia prevádzkovateľa a môžu sa prenášať iným tretím stranám ako samostatným prevádzkovateľom, ak s tým dotknutá osoba súhlasí alebo ak takáto povinnosť prevádzkovateľovi vyplýva zo zmluvy alebo zo zákonných požiadaviek (napr. odovzdanie orgánom verejnej moci).
Spracovatelia, ktorí spolupracujú s prevádzkovateľom, sú starostlivo vyberaní na základe záruk na zabezpečenie technickej a organizačnej ochrany prenášaných osobných údajov. Spracovanie osobných údajov môžu vykonávať len sprostredkovatelia, ktorí s nami uzavreli zmluvu o spracovaní osobných údajov.
Medzi kategórie príjemcov, ktorým môžeme poskytnúť osobné údaje, patria: zmluvní partneri zabezpečujúci zmeny v evidencii cestných vozidiel, dopravcovia, marketingové a výskumné agentúry, poskytovatelia technických softvérových riešení a cloudových služieb, poskytovatelia administratívnych, archivačných, personálnych, právnych, účtovných, mzdových a podobných služieb, poskytovatelia poštových a komunikačných služieb a služieb elektronickej komunikácie a bezpečnostné agentúry.
Osobné údaje neodovzdávame do krajín mimo EHP.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Vo všeobecnosti nepoužívame automatizované vyhodnocovanie osobných údajov ani iné metódy používané na profilovanie dotknutej osoby. Ak nám však dotknutá osoba poskytne súhlas so spracovaním súborov cookie, aktivity na našej webovej lokalite sa automaticky vyhodnocujú a tieto analýzy sa používajú na zobrazovanie špeciálnych ponúk na základe informácií o dotknutej osobe.
Práva dotknutej osoby a ich uplatňovanie
V súlade so spracovaním osobných údajov podľa platných právnych predpisov sa na vás vzťahujú nasledujúce práva:
- právo na prístup k osobným údajom – môžete zistiť, či, na aký účel a v akej forme sa vaše osobné údaje spracúvajú, avšak v prípade opakovanej žiadosti môžeme za ďalšiu kópiu účtovať poplatok;
- právo na opravu nepravdivých osobných údajov – ak zistíte, že vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, sú nepresné alebo nepravdivé, máte právo požiadať o opravu takýchto osobných údajov;
- právo na odvolanie súhlasu – svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať zaslaním žiadosti na adresu gdpr@kupujeme-auta.sk
-
právo na vymazanie – ak sa rozhodnete, že vaše osobné údaje budú vymazané z registra, vymazanie sa uskutoční, ak:
vvaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené,
vznesiete námietku proti spracovaniu a neexistuje oprávnený dôvod na ďalšie spracovanie,
vymazanie bude založené na zákonnej povinnosti,
je spracúvanie nezákonné; - právo na obmedzenie spracovania osobných údajov – ak nechcete, aby boli vaše osobné údaje vymazané, ale chcete len dočasne obmedziť spracovanie vašich osobných údajov;
- právo na prenositeľnosť údajov – ak si sami želáte, aby sme vaše osobné údaje poskytli iným prevádzkovateľom, pričom tomu nebudú brániť zákonné alebo iné vážne prekážky, bude vám to umožnené;
- právo namietať – kedykoľvek môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak máte podozrenie, že sa spracúvanie vykonáva v rozpore so zákonom alebo vás inak obmedzuje;
- právo podať sťažnosť – kedykoľvek sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk/sk/) so sťažnosťou alebo iným podnetom prostredníctvom tel.: + 421 2 32 31 32 14 alebo na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Ako prevádzkovateľ osobných údajov si vyhradzujeme právo kedykoľvek zmeniť svoje postupy a aktualizovať a upravovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Na základe toho vám odporúčame tieto zásady pravidelne preštudovať. S vašimi osobnými údajmi budeme zaobchádzať v súlade s platnými právnymi predpismi a v súlade s oznámením o ochrane osobných údajov, na základe ktorého zhromažďujeme osobné údaje, pokiaľ nezískame váš súhlas na iné zaobchádzanie s nimi.